Tájékoztatás az Általános adatvédelmi előírás (GDPR) 13. és 14. cikkelye
szerinti adatkezelésről
Adatvédelmi tájékoztató Társaságunk különösen elkötelezett a személyes adatai
védelme iránt. A személyes adatait (rövidítve „adatok”) kizárólag a törvényes
előírások alapján kezeljük.
Ez az adatvédelmi politika átfogó tájékoztatást ad arról, hogy a társaságunk
hogyan dolgozza fel az adatait, és milyen jogai és jogigényei vannak az
adatvédelmi törvény szerint.
1. Ki felel az adatai kezeléséért, és kihez fordulhat?
Adatkezelésért felel: Habeda Travel Kft, 5600-Békéscsaba, Lorántffy utca
37. Adószám: 28849911-2-04
Email: habedaszallasok@gmailcom
Kérdéseivel és kétségeivel kérjük, forduljon az alábbiakhoz:
Habeda Travel Kft ügyfélszolgálata
habedaszalla[email protected]
2. Milyen adatokat kezelünk és honnan származnak ezek az adatok? Azokat
az adatokat kezeljük, amelyeket Öntől kapunk üzleti kapcsolat
kezdeményezése és kialakítása során. A velünk folyamatosan üzleti
kapcsolatban álló a társaságoktól származó adatokat is kezeljük. Az alábbi
személyes adatokat kezeljük, amikor Ön használja a honlapunkon a
regisztrációs adatlapot:
Vállalkozás esetén: Név, Székhely, adószám, e-mail cím, kapcsolattartó
személy neve.
Cég esetében: Cég név, székhely, adószám, e-mail cím , kapcsolattartó
személy neve.
Az alábbi személyes adatokat kezeljük hírlevélküldése esetén:
Vezetéknév, utónév, társaság, utca, irányítószám, város, ország, email cím
Ha részt vesz valamelyik nyereményjátékunkban, akkor a Facebook-on
vagy a nyereményjáték űrlapon megadott személyes adatokat kezeljük.
fel: vezetéknév, utónév, email cím, telefonszám, utca, város,
irányítószám
3. Milyen célból és milyen törvényes alapon kezeljük az adatokat?
Az alábbi törvényi előírások alapján kezeljük az adatait:
Az elérhetőségi adatlapon keresztül benyújtott személyes adatokat csak
akkor adjuk ki harmadik fél számára, amikor a szerződésben
meghatározott szolgáltatás / foglalás ténylegesen létrejött. A foglaló
részére átadásra kerülnek a következő adatok: Név, cím, elérhetőség.
Az alábbi esetekben az adatkezelések jogos érdekek megvédése
érdekében történik, pl.: - reklám vagy marketing, - üzletvezetési
intézkedések vagy termékek és szolgáltatások finomítására hozott
intézkedések, - ügyfél adatbázis kezelése az ügyfélszolgálat javítása
érdekében, - törvénytelen cselekedetek vagy szerződésszegések elleni
védelem érdekében hozott intézkedések, - bírósági eljárások során. • Az
Ön hozzájárulásával (GDPR 6. cikkely Abs. 1lit.a): Amennyiben
hozzájárul, hogy az adatait kezeljük, akkor az adatokat kizárólag a
felsorolt célokból és a hozzájáruló nyilatkozatában megengedett
terjedelemben fogjuk kezelni. A hozzájáruló nyilatkozat, például a
hírlevelünk küldéséhez, bármikor visszavonható jövőbeli hatállyal,
feltéve, hogy jogos érdekek, például megőrzési időszakok, nem mondanak
ellent ennek. Ilyen esetben kérjük, forduljon hozzánk az 1. pontban
megadott e-mail címen.
4. Ki kapja meg az adatait?
A személyes adatait a Habeda Travel Kft. kezeli. A személyes adatait
semmilyen más összefüggésben nem fogjuk nyilvánosságra hozni. Az
adatokat olyan mértékben fogjuk kezelni, amilyen mértékben a
szerződéses kötelezettségeink teljesítéséhez szükséges. Egyes esetekben
szükséges lehet az adatait átadni harmadik feleknek (szálláshely foglaló
számára) a kívánt szálláshely elérése érdekében. Ha szerződéses kezelőt
bízunk meg, akkor is felelősek maradunk az adatai védelméért. Az összes
szerződéses kezelőnek szerződés szerinti kötelezettsége, hogy bizalmasan
kezelje az adatait, és ezeket az adatokat a szolgáltatások teljesítésének
területén belül dolgozza fel. A Habeda Travel Kft által megbízott
szerződéses kezelők csak akkor kapják meg az adatait, ha szükség van
rájuk az adott szolgáltatások nyújtásához. Ilyenek lehetnek pl.:
- Az informatikai rendszereink működtetéséhez és biztonságához
szükséges IT szolgáltatók
- Honlapunk / jelentkezői adatbázisunk / hírlevél programunk / ügyfél
adatbázisunk programozásával és karbantartásával megbízott
szolgáltatók
- Nyomtatott példányok vagy díjak átadásával megbízott partnerek
- Reklám és cím kiadók és levelezéseket kinyomtató vagy éves jelentést
kézbesítő irodák
- Ezen kívül a Habeda Plusz Kft törvény kötelezheti arra, hogy feltárja
az adatait, ha ez szükséges az ügyfél jogigényének törvényhatóságok
előtti megállapításához, gyakorlásához vagy megvédéséhez.
5. Mennyi ideig fogjuk tárolni az adatait?
Ha a honlapunkon lévő elérhetőségi adatlapon küldi el részünkre a
személyes adatait, akkor az adatait az érdeklődés kezelése után mindaddig
tároljuk, ameddig a megbízási szerződésünk fennáll. Szerződés
felmondása után az adatait azonnal töröljük.
A hírlevélhez küldött adatokat addig tároljuk, amíg Ön vissza nem vonja
megbízási szerződését.. A hírlevélben megadott link segítségével
közvetlenül törölheti a Habeda hírlevélre történt feliratkozását.
Ha részt vesz valamelyik nyereményjátékunkban, akkor az adatait addig
tároljuk, amíg a nyereményjáték határideje le nem jár. Számla kiállítás
esetén a hatályos jogszabályoknak megfelelően őrizzük adatit.
6. Milyen adatvédelmi jogai vannak? Joga van a tájékoztatáshoz,
helyesbíteni, törölni a tárolt adatait és korlátozni a tárolt adatai kezelését,
joga van tiltakozni az adatai kezelése ellen, joga van az adatok
hordozhatóságához, és az Adatvédelmi Törvény kikötései szerint
bármikor törvényes reklamációt nyújthat be.
Jog a tájékoztatáshoz: Joga van tájékoztatást kapni tőlünk azzal
kapcsolatban, hogy kezeljük-e az adatait, és milyen mértékben.
Helyesbítés joga: Ha hiányos vagy helytelen adatokat kezelünk, akkor
joga van bármikor az adatai helyesbítését vagy kiegészítését kérni tőlünk.
Törlés joga: Joga van az adatainak törlését kérni tőlünk abban az esetben,
ha törvénytelenül kezeljük az adatot, vagy ha ezeknek az adatoknak a
kezelése az Ön jogos érdekeinek aránytalan megsértését jelenti. Kérjük,
vegye figyelembe, hogy az azonnali törlést megtilthatják bizonyos
okokból, például a törvény által előírt megőrzési idő biztosítása miatt.
Adatok hordozhatóságának joga: Joga van megkapni az Ön által
részünkre megadott adatokat strukturált, általánosan használt, és gép
számára olvasható formátumban, és joga van átadni ezeket az adatokat
egy másik felelős félnek, anélkül, hogy ezt mi megakadályoznánk,
feltéve, hogy mi az Ön által adott, visszavonható hozzájáruló nyilatkozat
alapján kezeljük ezeket az adatokat, vagy azért, hogy teljesítsünk
valamilyen közöttünk létrejött szerződést, és a kezelés automatizált
eszközökkel történik. Ha technikailag megvalósítható, akkor joga van
hozzá, hogy az adatait közvetlenül velünk küldesse át egy másik felelős
félnek.
Tiltakozás joga: Ha az adatait jogos érdekek alapján kezeljük, akkor
Önnek bármikor joga van tiltakozni az ilyen kezelés ellen az Ön
rendkívüli helyzete alapján. Ekkor nem fogjuk kezelni többé az adatait,
kivéve, ha igazolni tudunk olyan kényszerítő, jogos alapot a kezeléshez,
ami felülmúlja az Ön érdekeit, jogait és szabadságait, vagy a jogigények
megállapításához, gyakorlásához vagy megvédéséhez szükséges
kényszerítő, jogos alapot. Önnek bármikor joga van indoklás nélkül
tiltakozni az adatai direkt marketing céljára történő kezelés ellen.
Reklamáció joga: Ha úgy gondolja, hogy az adatai kezelésével megsértjük
az adatvédelmi törvényt, kérjük, forduljon hozzánk a
habedaszalla[email protected] email címen, hogy tisztázzunk bármilyen
kérdést. Kétség esetén további információt kérhetünk, hogy igazoljuk az
személyazonosságát. Ez az Ön jogait és magántitkát védi.
Joga van panaszt benyújtani a felügyeleti hatósághoz.
7. Köteles Ön megadni az adatait?
Az adatai kezeléséhez szükséges a velünk kötött szerződése megkötéséhez
és teljesítéséhez. Ha Ön nem adja meg ezeket az adatokat, akkor általában
kénytelenek vagyunk visszautasítani a szerződéskötést, vagy a
megrendelés teljesítését, vagy nem tudjuk folytatni valamilyen meglévő
szerződés teljesítését, és ennek következtében kénytelenek leszünk
felmondani azt. Ön azonban nem köteles hozzájárulni olyan
adatkezeléshez, ami nem a szerződés teljesítésére vonatkozik, vagy a
törvény nem írja elő.
8. Személyes adatok
Ha Ön szálláshelyét regisztrálja oldalunkon, akkor az adatait kizárólag
azoknak a személyeknek fog rendelkezésére állni, akik jogosultak a
foglalás létrejöttével.
9. Sütik és helymeghatározó eszközök
Sütik: A honlapunk úgynevezett „sütiket” használ. Ezek kis szövegfájlok,
amelyeket az Ön terminálján tárolunk a böngésző segítségével. Azért
használunk sütiket, hogy még inkább felhasználóbaráttá tegyünk a
szolgáltatásainkat. Egyes sütik a terminálján tárolva maradnak még akkor
is, miután elhagyja a honlapunkat, amíg nem törli őket. Ezek lehető
teszik, hogy újra felismerjük a böngészőjét a következő látogatásakor. Ha
nem ért egyet ezzel, akkor beállíthatja a böngészőjét, hogy tájékoztassa,
amikor a sütiket be kell állítani, és csak esetenként járuljon ehhez hozzá.
A szükséges beállítások a böngészőtől és a terminális készüléktől
függnek, és általában a készülék vagy a böngésző „Támogatás”
funkciójában találhatók. A sütik hatástalanítása korlátozhatja a honlapunk
funkcióit. Helymeghatározó eszközök és a Google Analytics használata A
honlapunkon arra használjuk az analitikai eszközöket, hogy általános
információt gyűjtsünk a látogatók használati szokásairól. Ez magába
foglalja például a meglátogatott oldalakat, a látogatási időt, a kapcsolódó
oldalakat és a számítógépes rendszerére vonatkozó általános információt,
mint például az operációs rendszere, képernyő felbontása, használt
böngésző, stb. Az összes összegyűjtött adatot névtelenül tároljuk, és nem
lehet személyesen Önhöz kötni. Ha nem ért egyet a használati szokásai
ilyen névtelen érzékelésével, megakadályozhatja oly módon, hogy
kikapcsolja a sütiket a böngészőjében. Ez az Internetes oldal használja a
Google Analytics-et is, amely a Google által nyújtott Internetes elem
szolgáltatás. A Google Analytics olyan sütiket használ, amelyek lehetővé
teszik az Ön honlap használatának elemzését. A sütik által az Ön honlap
használatára vonatkozóan generált információt (beleértve az Ön IP címét)
átküldik egy USA-ban lévő Google szerverre, és ott tárolják. A Google
ezt az információt használja fel az Ön honlap használatának elemzésére, a
honlap tevékenységekről jelentések készítésére, és a honlap és az Internet
használatára vonatkozó más szolgáltatások nyújtására. A Google annyira
adhatja át ezt az információt harmadik feleknek, amennyire ez a törvény
értelmében szükséges, vagy amennyire a harmadik felek ezt az adatot a
Google érdekében dolgozzák fel. Megakadályozhatja a sütik telepítését a
megfelelő beállításokkal a böngésző szoftverében; azonban kérjük, vegye
figyelembe, hogy ebben az esetben lehet, hogy nem tudja teljesen
kihasználni a honlapunk által kínált összes funkciót. Ennek a honlapnak a
használatával Ön beleegyezik, hogy a Google által Önről gyűjtött adatot a
fentiekben megadott módon és célokból feldolgozzák. Ezennel
tájékoztatjuk Önt, hogy ez a honlap a Google Analytics-et kizárólag a
“_anonymizeIp()” deaktiváló bővítéssel együtt használja. Az Ön IP címét
nem fogjuk teljesen tárolni. Ezennel ki van zárva, hogy a Google
Analytics a honlap felhasználójának IP címével azonosítson valakit.
Tiltakozhat ez ellen úgy, hogy telepíti a böngésző bővítését a Google
Analytics kikapcsolása érdekében
(http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de). Ez tájékoztatja a Google
Analyticset, hogy az Ön honlap használatáról semmilyen információt nem
lehet átküldeni a Google Analyticshez. Nem használunk helymeghatározó
eszközöket arra, hogy személyes adatokat gyűjtsünk Önről anélkül, hogy
erről ne tudna, anélkül, hogy nem járulna hozzá ehhez kifejezetten, vagy
nem adunk át semmilyen ilyen adatot harmadik feleknek és marketing
platformoknak, vagy nem kapcsoljuk az adatokat az Ön személyes
adataihoz (név, cím, stb.).
10. A közösségi megosztás használata
plug-ineket” a közösségi megosztó funkciókhoz használt adott közösségi
médiaszolgáltatásokhoz használunk. Ha rákattint egy közösségi
megosztás linkre, miközben bejelentkezik az adott közösségi
médiafiókjába, akkor megoszthatja az oldalaink tartalmát a profiln. Ez
lehetővé teszi a közösségi médiaszolgáltatásnak, hogy hozzárendelje a
honlapunkon tett látogatását a felhasználói fiókjához. Kérjük, vegye
figyelembe, hogy mint az oldalak szolgáltatója, nem kapunk tájékoztatást
sem az átvitt adatokról, sem arról, hogy hogyan használták fel őket a
Facebookon.
11. Hírlevél A honlapunkon feliratkozhat hírlevelünkre. Bármikor törölheti a
Habeda hírlevélre történő feliratkozását közvetlenül a hírlevélben
megjelenő linken keresztül. Ha le akar iratkozni a hírlevélről, akkor
küldjön e-mailt a habedaszallasok@gmail.com címre. Ekkor azonnal
töröljük az adatait a hírlevél postázási listánkról.